FAQ

Dat is helaas niet mogelijk, wij hebben geen wachtruimte of horeca mogelijkheid. Wenst u er een compleet verzorgd uitje van te maken? Neem dan contact op! Dan kunnen we samen kijken naar een oplossing in samenwerking met een restaurant in de omgeving.

We verwachten jullie maximaal 10 minuten van te voren bij de escaperoom. Onze escaperoom is gevestigd op Industrieweg 5 in Oldemarkt. Let erop dat wij geen wachtruimte en horeca aanbieden op onze locatie, eerder komen heeft dus geen zin.

Dat kan zeker! Er zijn echter wel bepaalde momenten in de room waar u moet kruipen. Neemt u voor de zekerheid even contact met ons op als u twijfelt. Meedoen is op eigen risico.

Ook met meer dan 8 personen kunt u bij ons terecht! We hebben tal van leuke oplossingen en maken graag een programma op maat.

Stuur een mail met de gewenste datum en tijd en het aantal personen naar contact@deslagervanoldemarkt.nl en wij helpen jullie graag met het opstellen van een passend programma.

De escape room is geschikt voor personen vanaf 14 jaar. In overleg zijn jongere deelnemers toegestaan, mits zij in begeleiding spelen van een volwassene. Bij twijfel kan om een ID worden gevraagd.

Annuleren van de reservering is uitsluitend schriftelijk of per mail mogelijk. De annulering is pas definitief als u van ons een bevestiging heeft ontvangen.

• U kunt uw boeking kosteloos annuleren tot 72 uur van tevoren ongeacht de reden
• Tot 48 uur van tevoren kunt u uw boeking kosteloos verplaatsen ongeacht de reden.
• Bij een annulering binnen 48 uur voor de aanvangstijd wordt er €50,- in rekening gebracht
• Bij een ‘no show’ wordt het volledige bedrag in rekening gebracht

Met pin betalen is helaas niet mogelijk. Het is mogelijk om de escaperoom online te reserveren en te betalen via onze reserveringstool. Reserveert u telefonisch of via de mail? Dan kunt u uitsluitend betalen via een betaalverzoek of met contant geld. Betaling op factuur is in overleg mogelijk.

De escape room is helaas niet toegankelijk voor rolstoelgebruikers.